Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 24/04/2026

1. Acceptation des conditions

En accédant à et en utilisant Noppal Jaay ("le Service"), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation ("Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre Service.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

2. Description du service

Noppal Jaay est une plateforme SaaS qui permet aux commerçants de créer une boutique en ligne, de gérer leurs produits et de traiter les commandes reçues via WhatsApp et d'autres canaux.

2.1 Fonctionnalités du service

  • Création et gestion d'une boutique en ligne
  • Gestion des produits et catalogues
  • Réception et gestion des commandes
  • Intégration WhatsApp pour les notifications
  • Gestion des clients et livraisons
  • Tableau de bord et analytics

2.2 Disponibilité

Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs. Le Service est fourni "tel quel" et "tel que disponible".

3. Compte utilisateur

3.1 Création de compte

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre code PIN.

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de toute activité survenant sur votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

3.3 Authentification

Vous pouvez vous connecter à votre compte via votre code PIN ou via Google OAuth. En utilisant Google OAuth, vous acceptez les conditions d'utilisation de Google.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser le Service de manière légale et conforme aux présentes Conditions. Vous ne devez pas :

  • Utilisation illégale : utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses
  • Sécurité : tenter de compromettre la sécurité du Service, d'accéder à des comptes non autorisés ou de perturber le fonctionnement du Service
  • Spam : utiliser le Service pour envoyer des messages non sollicités, du spam ou du contenu malveillant
  • Contenu interdit : publier du contenu illégal, offensant, diffamatoire, violent, pornographique ou qui viole les droits de tiers
  • Propriété intellectuelle : violer les droits de propriété intellectuelle de Noppal Jaay ou de tiers
  • Concurrence déloyale : utiliser le Service pour copier, reproduire ou détourner nos fonctionnalités ou notre code
  • Automatisation : utiliser des bots, des scripts ou d'outils automatisés pour accéder au Service sans autorisation

5. Contenu utilisateur

5.1 Responsabilité du contenu

Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez sur votre boutique (produits, descriptions, images, prix, etc.). Vous déclarez et garantissez que vous possédez tous les droits nécessaires sur ce contenu.

5.2 Licence accordée

En publiant du contenu sur le Service, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, gratuite pour utiliser, héberger, stocker, reproduire et afficher votre contenu dans le cadre de la fourniture du Service.

5.3 Modération

Nous nous réservons le droit de supprimer ou modifier tout contenu qui viole les présentes Conditions, sans préavis.

6. Tarifs et paiements

6.1 Plans tarifaires

Le Service propose différents plans tarifaires (Basic, Pro, etc.). Les tarifs sont indiqués sur notre page de tarification et sont sujets à modification.

6.2 Facturation

Les paiements sont traités via nos partenaires de paiement sécurisés. En vous abonnant à un plan payant, vous autorisez les prélèvements récurrents selon le cycle choisi (mensuel, annuel).

6.3 Remboursements

Les remboursements sont à notre discrétion et seront traités conformément à notre politique de remboursement.

6.4 Modification des tarifs

Nous pouvons modifier nos tarifs à tout moment. Les modifications prendront effet à la date de votre prochain cycle de facturation.

7. Propriété intellectuelle

7.1 Notre propriété

Le Service, y compris son design, son code, ses fonctionnalités, son logo et ses marques, est la propriété exclusive de Noppal Jaay et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

7.2 Utilisation autorisée

Vous êtes autorisé à utiliser le Service uniquement pour votre usage personnel ou commercial légitime. Toute reproduction, modification, distribution ou création d'œuvres dérivées sans notre autorisation est interdite.

8. Confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

9. Résiliation

9.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte. La résiliation prendra effet immédiatement.

9.2 Résiliation par Noppal Jaay

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte à tout moment, sans préavis, si vous violez les présentes Conditions ou si nous estimons qu'il est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos utilisateurs.

9.3 Effet de la résiliation

En cas de résiliation, vous perdrez l'accès au Service. Nous pouvons conserver certaines données pour des raisons légales ou de sécurité.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Noppal Jaay ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accidentels, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

Nous ne garantissons pas que le Service sera exempt d'erreurs, de virus ou d'autres composants nuisibles.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et dégager Noppal Jaay de toute réclamation, demande, dommage, responsabilité ou dépense (y compris les frais d'avocat) résultant de votre violation des présentes Conditions ou de votre utilisation du Service.

12. Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Sénégal. Tout litige relatif à ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Sénégal.

13. Dispositions générales

13.1 Intégralité

Les présentes Conditions constituent l'accord complet entre vous et Noppal Jaay concernant le Service.

13.2 Renonciation

Notre incapacité à faire respecter une disposition des Conditions ne constitue pas une renonciation à cette disposition.

13.3 Divisibilité

Si une disposition des Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à :